Para un Director de Marketing, el clipping le permite valorar y contrastar la repercusión de una acción, noticia o evento con otros datos como tráfico a la web, nuevos clientes o aumento de ventas. También, si el lanzamiento de un producto o servicio tiene la aceptación esperada o feedback sobre el mismo, etc.

Si hablamos de un Director de Comunicación, el clipping le permite estar al tanto sobre lo que se está diciendo de su compañía, tanto en medios impresos, radio, televisión, prensa digital, blogs y redes sociales. Así mismo, en caso de gestión de crisis, el clipping permite al dircom saber en tiempo real la evolución de la misma, dentro y fuera de la Red.

En todo caso, no hay que cometer el error de fijarse, tan sólo, en la medición de los contenidos. Resulta igualmente importante visualizar como una determinada acción de comunicación, o marketing, impacta en la facturación de la empresa. Así lo demandan tanto los directores de marketing y comunicación de las empresas, como, por supuesto, los CEO´s de las mismas.

Desde cualquier momento y lugar, el seguimiento flexible y en tiempo real

La fortaleza principal de Puntonews.com, está en que nuestros clientes no tienen que hacer ni suscripciones mensuales ni configuraciones del modo en el que quieren recibir una noticia. Todo es más dinámico, al trabajar en tiempo real y esto tiene una razón: creemos que las herramientas de medición, en relación a los impactos y retornos que se consigan con una determinada acción, deben ser de fácil y rápido acceso. Y esto debe ser posible desde cualquier lugar, en cualquier momento y para cualquier soporte. También damos la posibilidad de programar alertas y hacer búsquedas por términos. En el caso de Eprensa, además de ofrecer servicio de clipping completo y a la medida, facilitamos informes de análisis del seguimiento de medios, así como herramientas para personalizarlos, agruparlos  y generar reveladores gráficos.

Hoy en día, las empresas dedican grandes esfuerzos y recursos para desarrollar acciones de comunicación. Esto lo hacen con el propósito de darse a conocer, llegar a un público más amplio, presentar un producto, fidelizar clientes… y, como consecuencia final, generar más ingresos a final de mes. Por esta misma razón, resulta muy importante la necesidad de medir el impacto mediático que tienen esas acciones, la audiencia a la que se llega y, sobre todo, el retorno que se consigue en forma de beneficio económico para la cuenta de resultados de la compañía. Después de calcular el ROI (Retorno de la Inversión) de cada acción de marketing o de comunicación, nos permite establecer paralelismos con el impacto en los medios de comunicación.

Artículo de Bernardo Posada Vargas, Director General de Puntonews.com

Twitter @bernardoposada